Chaque été, le Département de la Loire et Loire Tourisme mettent tout en œuvre pour garantir aux visiteurs un accueil chaleureux, informatif et professionnel. L’année 2025 ne fait pas exception, avec un dispositif saisonnier ambitieux et bien structuré.
16 jeunes saisonniers mobilisés dans les Villages de Caractère et sites touristiques majeurs
Du 7 juillet au 24 août, ce sont 16 jeunes saisonniers qui prennent leurs quartiers dans les Villages de Caractère et les sites à forte fréquentation de la Loire. Leur mission ? Accueillir, orienter, renseigner et partager leur enthousiasme avec les nombreux touristes qui découvrent notre territoire.
Ces saisonniers sont recrutés par le Département de la Loire, en étroite collaboration avec Loire Tourisme et les Offices de Tourisme. Ils interviennent dans les Points Information Touristique ou viennent renforcer les équipes en place.
📍 Les sites concernés sont
- Charlieu (Office de Tourisme)
- Le Crozet (Point information)
- Ambierle (Maison de Pays)
- Saint-Haon-le-Châtel (Point information)
- Saint-Jean-Saint-Maurice (La Cure)
- Perreux (Mairie)
- Violay (Tour Matagrin)
- Station de Chalmazel (Point information)
- Sauvain (Musée de la Fourme et des Traditions)
- Champdieu (Point information à la Porte de Bise)
- Marols (Point information)
- Montarcher (Salon de thé)
- Saint-Bonnet-le-Château (Collégiale)
- Château d’Essalois (Point information)
- Sainte-Croix-en-Jarez (Site de la Chartreuse)
- Malleval (Point information)
Une formation complète pour garantir un accueil de qualité
Avant leur prise de poste, les saisonniers bénéficient d’une formation complète dispensée par Loire Tourisme. Cette formation porte à la fois sur les techniques d’accueil, la relation client, mais aussi sur une connaissance fine de l’offre touristique du département.
Cette année, c’est dans le cadre prestigieux du Château de la Bâtie d’Urfé que s’est tenue la session de formation du 7 juillet. Un lieu emblématique, propice à l’immersion dans l’univers touristique ligérien.
À l’issue de cette journée, les Offices de Tourisme prennent le relais, transmettant aux saisonniers les spécificités et les atouts de leurs territoires respectifs. Une montée en compétence rapide mais rigoureuse, pour garantir un accueil irréprochable.
Une mission élargie : contribuer à mieux connaître nos visiteurs
En plus de leurs missions d’accueil, les saisonniers participent cette année à l’étude clientèle menée à l’échelle départementale. En relayant les questionnaires auprès des visiteurs, ils contribuent à mieux cerner les profils, attentes et habitudes des touristes.
🎯 Avec ce dispositif, le Département de la Loire et Loire Tourisme affirment une nouvelle fois leur volonté de placer l’humain au cœur de l’expérience touristique. En valorisant les jeunes, en renforçant les équipes locales et en s’engageant pour un accueil de qualité, ils font de la Loire une destination où l’on se sent véritablement bienvenu.
