Retours sur la 2ème édition du séminaire des Campings de la Loire : anticiper les risques et gagner en attractivité

Après un rapide bilan de la saison estivale, les échanges se sont poursuivis par une table ronde consacrée aux risques naturels et à leurs conséquences possibles pour les campings. L’objectif était double : rappeler aux gestionnaires qu’ils peuvent s’appuyer sur un réseau d’acteurs et leur donner des clés pour mieux comprendre, anticiper et gérer ces risques.

La table ronde « Comprendre, anticiper et agir » a réuni élus, SDIS, experts prévention/adaptation et représentants de la profession. Un sondage réalisé auprès des participants a fait ressortir trois préoccupations majeures : l’inondation, l’incendie et la tempête. Si les gestionnaires se déclarent globalement confiants, ils souhaitent aussi organiser des exercices pratiques pour éprouver leurs procédures.

Plusieurs messages ont marqué les échanges :

• Connaître ses risques grâce à des outils comme AdaptTour, Géorisques et Climadiag, et rester en lien avec sa commune, dont le plan de sauvegarde couvre le territoire.
• Respecter le cadre réglementaire : cahier de prescriptions de sécurité à jour, consignes aux clients, formation des saisonniers, point de rassemblement visible.
• Préparer les secours : un accès dégagé, un plan d’évacuation lisible et une alarme testée. Le SDIS souligne d’ailleurs que cet été des campings de plaine ont dû être évacués lors de feux de végétation.
• Protéger son activité : contrôler les installations électriques et les flexibles de gaz, encadrer la recharge des véhicules électriques, revoir régulièrement son contrat d’assurance.

Chaque intervenant a enfin partagé une action prioritaire à mettre en œuvre avant la prochaine saison : constituer un stock d’eau potable, installer une sonde d’alerte pour surveiller le niveau de l’eau ou privilégier des végétaux adaptés au climat. Une grille d’autoévaluation a également été envoyé aux participants afin de les aider à passer en revue leurs propres dispositifs.

Les participants ont ensuite visité le camping de la Lône, avant de prolonger les échanges autour d’un buffet. La reprise a été consacrée à un retour sur la campagne de promotion des campings de la Loire.

Répartis en petits groupes, les gestionnaires ont identifié des actions immédiatement mobilisables pour attirer de nouvelles clientèles, fidéliser les visiteurs, allonger la durée des séjours et mieux s’appuyer sur les acteurs locaux.

• Conquérir de nouvelles clientèles : visibilité en ligne, labels (Accueil Vélo, Accueil Motard), offre « prêt à dormir », réservation à la nuitée.
• Fidéliser : accueil chaleureux, suivi du client avant et après le séjour, gestion des avis, animations thématiques.
• Allonger les séjours : services sur place, suggestions de visites personnalisées, tarifs dégressifs, partenariats avec les prestataires locaux.
• S’appuyer sur l’écosystème local : produits du terroir, liens avec les Offices de Tourisme, grands événements du territoire.

Cette deuxième édition du séminaire des campings de la Loire a confirmé l’intérêt d’un temps de travail commun à l’échelle départementale. En croisant prévention des risques, retours d’expérience et réflexion commerciale, les participants sont repartis avec des outils directement mobilisables et des pistes d’action à tester dès la prochaine saison.

→ Prenez contact avec Léa Mugnerot
Chargée de mission Hébergements
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