Poste basé à Saint-Etienne dès avril 2025.
Rejoignez une équipe dynamique et passionnée pour promouvoir la Loire comme destination touristique !
Résumé de l’offre : CDI temps plein / Télétravail : 2j par semaine / 3 ans d’expérience minimum
Le petit + : Une ambiance de travail conviviale, une équipe engagée et soudée et une belle dynamique de collaboration avec les territoires et les partenaires.
Dans une structure à taille humaine, vous serez le couteau suisse digital de Loire Tourisme, à la croisée du web, de la communication et de l’informatique.
Vous contribuez à l’élaboration et à la mise en œuvre de la stratégie digitale de Loire Tourisme. Vous pilotez les projets web et mobiles visant à promouvoir la destination Loire auprès du grand public et à déployer la stratégie et nos services auprès des professionnels du tourisme.
Vous animer le site de destination, développez trafic et conversion, et optimiser ses performances.
Vous êtes également le garant le référent réseaux & SI de l’agence. En lien avec le prestataire choisi, optimiser l’infrastructure système et informatique de Loire Tourisme pour faciliter le travail collaboratif, optimiser les process et garantir la sécurité et la sauvegarde des données et des communications.
PILOTER LES PROJETS WEB & MOBILE
• Analyser les besoins, rédiger les cahiers des charges techniques et fonctionnels.
• Gérer le planning et le suivi des projets, coordonner les équipes internes et les relations prestataires.
• Garantir la conformité des projets aux standards d’accessibilité et d’éco-conception.
• Assurer le suivi et la qualité des livrables (orchestrer les phases de test et de recette).
• Optimiser les services et le parcours client : séduction, organisation, réservation, fidélisation…
• Assurer la maintenance du site, et la formation des utilisateurs.
• Coordonner les prestataires externes (agence web, développeurs, hébergeurs…).
SITE WEB GRAND PUBLIC : ACTUALISER, OPTIMISER ET CONVERTIR
• Adapter la structure des contenus au regard du positionnement de la destination.
• Proposer des améliorations UX/UI pour fluidifier le parcours utilisateur et booster les conversions.
• Mettre à jour et enrichir le site web avec des contenus attractifs selon le calendrier éditorial : Création de nouvelles rubriques et pages, de nouveaux services,…
• Créer et optimiser des landing pages dédiées à la capture de leads.
• Concevoir et mettre en œuvre une stratégie pour développer le trafic et les conversion.
• Déployer des actions webmarketing : newsletters, campagnes emailing (Brevo).
• Optimiser le référencement naturel (SEO) : mots-clés stratégiques, maillage interne, backlinks.
• Déployer des campagnes Google Ads (SEA) : en collaboration avec l’agence sélectionnée.
ÉVALUER ET MESURER LA PERFORMANCE
• Définir et suivre les KPIs pertinents pour chaque projet.
• Analyser les performances des sites et des campagnes (fréquentation, comportement, conversions…) via Matomo ou Google Analytics, proposer des optimisations et ajuster les stratégies.
• Effectuer un travail de suivi SEO et évaluer les impacts de la production éditoriale.
• Créer des Dashboard permettant de suivre et piloter la stratégie digitale.
• Produire des rapports de performance et des recommandations par projet.
• Évaluer les besoins en matière d’infrastructure et de matériel informatique.
• Optimiser l’infrastructure informatique de Loire Tourisme en collaboration avec les prestataires choisis. Superviser la maintenance du parc (serveurs, sécurité, messagerie).
• Gérer le matériel informatique (ordinateurs, téléphones, équipements photo/vidéo) et les logiciels.
• Veiller à l’optimisation et la sécurisation des outils collaboratifs et des données.
• Réaliser des audits des plateformes métiers dans le cadre de la transformation digitale. Le cas échéant, accompagner au choix d’un nouvel outil et piloter sa mise en place.
Vous êtes titulaire d’un Bac +3/+5 en multimédia, webmarketing ou communication et justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire en agence ou chez l’annonceur. Une expérience dans le secteur du tourisme serait un plus et une certification en gestion de projet serait fortement appréciée.
• Excellente maîtrise de WordPress et des outils de gestion de sites web.
• Solides compétences en PAO (Photoshop, Illustrator, InDesign).
• Connaissance des bases de données, de l’hébergement web, et de la gestion des noms de domaine (OVH).
• Connaissances avérées en référencement naturel (SEO), webmarketing et UX design.
• Maîtrise avancée des outils de monitoring ( Matomo / Matomo Tag manager/Google Analytics/ …).
• Maîtrise des référentiel Accessibilité & Éco-conception.
• Appétence pour la gestion informatique et la coordination des prestataires techniques.
• Très bon relationnel, dynamisme et esprit d’équipe.
• Orienté.e client et centré.e sur les résultats.
• Curiosité et veille active sur les tendances digitales et technologiques.
• Capacité d’adaptation et goût pour le travail en transversalité.
• Capacité à comprendre les besoins, pour les traduire en évolutions ou projets.
• Sens de l’organisation, de la rigueur et de la planification.
• CDI – Temps complet.
• Rémunération entre 28 et 31 K€ brut/ an sur 13 mois selon expérience.
• Technicien : 37,5 heures hebdomadaires – 18 RTT/an
• Télétravail possible : 2 jours / semaine après 6 mois d’ancienneté.
• Avantages : Mutuelle d’entreprise, Tickets Restaurant & Chèques Vacances.
• Poste basé au cœur du Jardin des Plantes à Saint-Etienne, à 5 minutes à pied du centre-ville.
• Permis de conduire indispensable : des déplacements réguliers dans la Loire sont à prévoir avec l’utilisation de véhicules de service.
• Poste à pouvoir dès que possible. Précisez vos disponibilité.
Il vous suffit d’envoyer votre CV et une lettre de motivation dès maintenant à recrutement@loiretourisme.com
Précisez votre disponibilité – Indiquez en objet du mail la référence : CP DIGITAL
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