Cet atelier vous aide à structurer et améliorer votre gestion de la relation client, de la première prise de contact jusqu’au suivi après la visite. Outils numériques, bonnes pratiques, messages clés et astuces simples seront abordés pour gagner du temps, fidéliser vos clients et améliorer leur satisfaction.
Atelier numérique Forez – Mieux gérer ses clients avant, pendant et après le séjour
23 avril - 9h00 - 11h30
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Cet atelier est proposé par les offices de tourisme de Loire Forez et Forez Est pour les hébergeurs et prestataires d’activités.
