Référent départemental
Paul MAURY
paul@loiretourisme.com
07 44 84 35 51
La place de marché
Réseau d’offres en ligne
La vente en ligne représente aujourd’hui 80% des achats relatifs à la consommation d’offres de loisirs et d’hébergements touristiques.
La place de marché
La Place de Marché Loire Tourisme rassemble l’offre touristique du département réservable en ligne. L’objectif est d’accompagner et d’équiper les professionnels du tourisme de la Loire avec les solutions Open Expérience développées par la société Alliance Réseaux.
Les objectifs
Pour le prestataire :
Rendre son offre visible et accessible.
Pour le client :
Faciliter le parcours client, permettre aux internautes de voir les disponibilités des offres et leur offrir la possibilité de réserver en ligne :
- Directement sur le site du prestataire
- Sur celui de l’Office de Tourisme
- Sur celui de Loire Tourisme : Réservable en ligne | Loire Tourisme
Page dédiée à la « réservation en ligne », qui offre un accès par thématique, à l’ensemble des offres touristiques du département de la Loire.
L'organisation
L’agence départementale du Tourisme de la Loire, est engagée dans la Place de marché aux côtés des offices de tourisme. Un projet initié et soutenu par la région Auvergne- Rhône-Alpes.
Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
- Responsable de la négociation financière de la mise à disposition de l’outil
- Accompagne Loire Tourisme dans l’organisation du déploiement
- Forme Loire Tourisme et ses partenaires aux outils
- S’engage à assurer une assistance auprès de Loire Tourisme et de ses partenaires
Loire Tourisme
- Co-finance l’outil
- Accompagne les territoires à la commercialisation
- Coordonne le dispositif sur le département
Offices de Tourisme
- Co-finance l’outil
- Démarche les socio-professionnels du territoire
- Les accompagne et les forme aux outils de réservation en ligne
Ce dispositif est accessible si vous exercez votre activité dans le département de la Loire et si vous êtes :
- Hébergeur
- Opérateur de loisirs
- Prestataire d’activités
- Organisateur d’évènement
Loire tourisme en collaboration les Offices de Tourisme engagés dans la démarche, accompagnent les professionnels du tourisme pour les équiper de solutions adaptées au secteur d’activité qui les concerne.
Les outils
OpenPro : solution adaptée aux hébergeurs (chambres d’hôtes, gîtes, campings)
- Disposer d’un outil de gestion de vos disponibilités et ne gérer qu’un seul planning
- Avoir un suivi de vos réservations : arrivée, départ, annulation, règlement, relance à effectuer, etc…
- Envoyer des contrats automatisés
- Avoir une solution de paiement adaptée
- Intégrer la réservation en ligne sur votre propre site web
- Augmenter la visibilité de votre offre sur le web
- Conserver la maîtrise de votre offre et de votre politique commerciale
- Être accompagné dans la mise en marché de votre produit touristique
Addock : solution tout type de billetterie (évènements, activités, loisirs)
- Gestion de vos réservations qu’elles soient en direct et/ou en ligne
- Widget à disposition pour intégration dans votre propre site
- Possibilité de créer un site dédié My Page si vous n’avez pas de site web
- Intégration dans un réseau de distributeurs
- Accompagnement des socio-pros par Alliance Réseaux (formation 2 x 1h)
OpenBillet solution tout type de billetterie (évènements, activités, loisirs)
- Gestion de vos réservations qu’elles soient en direct et/ou en ligne
- Widget à disposition pour intégration dans votre propre site
Le réseau
Si vous souhaitez rejoindre la place de marché Open Expériences, contactez le référent Open Exprience de votre territoire :
Roannais Tourisme
Frédérique Bosio – fbosio@roannais-tourisme.com
Office de Tourisme de Forez-Est
Anne-Sophie Charbonnier – a.charbonnier@forez-est.com
Office de Tourisme Loire Forez
Gaëlle Veyre – gaelle@loireforez.com
Office de tourisme du Pilat
Florian Olivier – folivier@pilat-tourisme.fr
Bilans
Voici le bilan de l’année 2023 en quelques chiffres.
Au total, ce sont 16 780 ventes et/ou réservations qui ont été réalisées, soit un panier moyen de 33€.
Le volume d’affaires global s’élève à 580 753€ soit une progression de 11% par rapport à 2022.
Le volume d’affaire généré en direct par les prestataires est de 435 764€ soit une progression de 5% par rapport à 2022.
L’offre de billetterie (activités, loisirs, événementiel, etc) représente 80% des actes de ventes et de réservations.
Actualités de la place de marché
Retrouvez ici les dernières actualités de la place de marché
Les mardis du e-commerce
Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme vous propose des webséminaires : Les mardis du e-commerce : vos rendez-vous mensuels pour performer sur internet.
Plus d’infos sur la page : Les mardis du e-commerce – Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme
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