Référent départemental
Paul MAURY
paul@loiretourisme.com
07 44 84 35 51
La place de marché
Réseau d’offres en ligne
La vente en ligne représente aujourd’hui 80% des achats relatifs à la consommation d’offres de loisirs et d’hébergements touristiques.
La place de marché
La Place de Marché Loire Tourisme rassemble l’offre touristique du département réservable en ligne. L’objectif est d’accompagner et d’équiper les professionnels du tourisme de la Loire avec les solutions Open Expérience développées par la société Alliance Réseaux.
Les objectifs
Pour le prestataire :
Rendre son offre visible et accessible.
Pour le client :
Faciliter le parcours client, permettre aux internautes de voir les disponibilités des offres et leur offrir la possibilité de réserver en ligne :
- Directement sur le site du prestataire
- Sur celui de l’Office de Tourisme
- Sur celui de Loire Tourisme : Réservable en ligne | Loire Tourisme
Page dédiée à la « réservation en ligne », qui offre un accès par thématique, à l’ensemble des offres touristiques du département de la Loire.
L'organisation
L’agence départementale du Tourisme de la Loire, est engagée dans la Place de marché aux côtés des offices de tourisme. Un projet initié et soutenu par la région Auvergne- Rhône-Alpes.
Auvergne Rhône-Alpes Tourisme
- Responsable de la négociation financière de la mise à disposition de l’outil
- Accompagne Loire Tourisme dans l’organisation du déploiement
- Forme Loire Tourisme et ses partenaires aux outils
- S’engage à assurer une assistance auprès de Loire Tourisme et de ses partenaires
Loire Tourisme
- Co-finance l’outil
- Accompagne les territoires à la commercialisation
- Coordonne le dispositif sur le département
Offices de Tourisme
- Co-finance l’outil
- Démarche les socio-professionnels du territoire
- Les accompagne et les forme aux outils de réservation en ligne
Ce dispositif est accessible si vous exercez votre activité dans le département de la Loire et si vous êtes :
- Hébergeur
- Opérateur de loisirs
- Prestataire d’activités
- Organisateur d’évènement
Loire tourisme en collaboration les Offices de Tourisme engagés dans la démarche, accompagnent les professionnels du tourisme pour les équiper de solutions adaptées au secteur d’activité qui les concerne.
Les outils
OpenPro : solution adaptée aux hébergeurs (chambres d’hôtes, gîtes, campings)
- Disposer d’un outil de gestion de vos disponibilités et ne gérer qu’un seul planning
- Avoir un suivi de vos réservations : arrivée, départ, annulation, règlement, relance à effectuer, etc…
- Envoyer des contrats automatisés
- Avoir une solution de paiement adaptée
- Intégrer la réservation en ligne sur votre propre site web
- Augmenter la visibilité de votre offre sur le web
- Conserver la maîtrise de votre offre et de votre politique commerciale
- Être accompagné dans la mise en marché de votre produit touristique
Addock : solution tout type de billetterie (évènements, activités, loisirs)
- Gestion de vos réservations qu’elles soient en direct et/ou en ligne
- Widget à disposition pour intégration dans votre propre site
- Possibilité de créer un site dédié My Page si vous n’avez pas de site web
- Intégration dans un réseau de distributeurs
OpenBillet solution tout type de billetterie (évènements, activités, loisirs)
- Gestion de vos réservations qu’elles soient en direct et/ou en ligne
- Widget à disposition pour intégration dans votre propre site
Le réseau
Si vous souhaitez rejoindre la place de marché Open Expériences, contactez le référent Open Exprience de votre territoire :
Roannais Tourisme
Betty Modenese – bmodenese@roannais-tourisme.com
Office de Tourisme de Forez-Est
Anne-Sophie Charbonnier – a.charbonnier@forez-est.com
Office de Tourisme Loire Forez
Gaëlle Veyre – gaelle@loireforez.com
Office de Tourisme du Pilat
Léa Perottino – lperottino@pilat-tourisme.fr
Bilans
Voici le bilan de l’année 2024 en quelques chiffres.
La Place de marché de la Loire voit la progression déjà constatée en 2023 se poursuivre en 2024.
Au total en 2024, ce sont 16 848 achats/réservations en ligne qui ont été déclenchées sur l’ensemble des sites web connectés aux solutions de réservation en ligne Open System.
Avec un total de 637 164 €, le volume d’affaires global connaît une hausse de 10% entre 2023 et 2024. A noter qu’en 2024, la vente/réservation en ligne des hébergements touristiques représente 30 % du volume d’affaires global. En comparaison, elle représentait 20% du volume d’affaires sur 2023.
Avec un total de 518 447 €, le volume d’affaires généré en direct par les prestataires (c’est-à-dire via leur propre site web) enregistre lui aussi une hausse de 19% entre 2023 et 2024.
Le panier moyen est de 37 € en 2024, soit 4 € de plus par rapport à 2023.
Actualités de la place de marché
Retrouvez ici les dernières actualités de la place de marché
Les mardis du e-commerce
Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme vous propose des webséminaires : Les mardis du e-commerce, rendez-vous incontournables dédiés à la vente et à la présence en ligne. Un mardi tous les deux mois, des sujets d’actualité, des astuces pour améliorer votre performance et vos ventes sur internet sont abordés.
Que vous soyez un institutionnel du tourisme ou un prestataire de service, si votre site web est votre canal de distribution, ces rencontres sont pour vous !
Plus d’infos sur la page : Les mardis du e-commerce – Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme
Ne ratez aucune nouvelle de Loire Tourisme !
Inscrivez-vous à notre newsletter et recevez régulièrement nos derniers évènements et actualités.
