Appel à Partenariat - Hébergements touristiques

L’hébergement touristique joue un rôle essentiel dans l’attractivité d’une destination, influençant le choix des voyageurs par sa qualité, son emplacement et son confort. Dans le département de la Loire, l’hébergement est également un pilier du développement touristique, permettant de fidéliser les visiteurs sur le territoire et de stimuler l’activité économique.

Partant des constats que le département de la Loire souffre : 

• D’un déficit en hébergements touristiques « marchands ») et d’une capacité d’accueil réduite, 
• D’une localisation des hébergements qui n’est pas cohérente avec les zones de « polarité » touristiques sur lesquelles investit le Département (villages de caractère, villages sport nature, sur les itinéraires de randonnée, à proximité de la Véloire ou de la Route des Vins Forez-Roannais en Loire Volcanique…), 
• D’une faiblesse d’hébergements engagés dans des démarches de tourisme durable ou dans des labellisations thématiques et environnementale, 
• D’une absence de diversification des hébergements vers les services et les prestations connexes, 
• D’une dépense moyenne par personne relativement faible (40 €/nuitée dans la Loire contre 60 € à l’échelle de la Région) 

Le public éligible  

Les collectivités locales (communes, EPCI (établissement public de coopération intercommunale) …).  

Les critères d’éligibilité 

• Le projet concerne l’une des filières identifiées en faiblesse ou en tension (les hébergements collectifs de plus de 15 lits et hébergements de type « étape », situés sur des itinéraires de randonnée ou à proximité de la Véloire, l’hôtellerie de plein air (camping), l’hôtellerie rurale), 

• Présenter un panel d’investissements dont le montant total est supérieur à 70 000 € et inférieur à 500 000 €,  

Et/ou un panel d’étude dont le montant total est compris entre 5 000 € et 20 000 €.  

• Le projet (s’il est retenu) devra s’engager dans une démarche qualifiante et professionnalisante, qui se traduira à l’issue du programme de travaux par : 

• Une démarche qualité : « Qualité tourisme » ou un classement en étoiles d’un niveau de confort minimum de 2 étoiles 
• Un engagement dans une marque nationale ou un label traduisant le positionnement de l’hébergements « Tourisme et Handicap », « Accueil vélo », « Vignobles et découverte », « Gîtes de France », « Clévacances », Natitude… 
• L’obtention d’un label en matière de développement durable tels que Clé verte, Ecolabel Européen… 

• Le projet (s’il est retenu) devra s’engager sur une commercialisation en ligne de son offre.  

Les projets éligibles seront instruits et analysés au regard de la grille de sélection jointe en annexe au présent règlement. Un lexique accompagne cette grille pour guider le porteur de projet sur les critères analysés.

Aide financière 

Les dépenses éligibles contribuent à la création de nouvelles unités d’hébergements, la rénovation d’unités existantes ou l’extension de la capacité d’accueil via :  

• Des dépenses d’investissement : démolition, voirie et réseau, gros œuvre et second œuvre, aménagements extérieurs et paysagers, acquisition d’équipements liés à l’activité, travaux de mise en accessibilité. 
• Des travaux de mise aux normes sous réserve qu’ils soient inclus dans un projet global de requalification de l’offre. 
• Des prestations externes et honoraires : étude et ingénierie préalable, assistance à maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre, 
• Des travaux de diversification et notamment la création d’équipements de loisirs et de bien-être (piscine, jeux pour enfants, sauna, jacuzzi),  
• Pour les campings : l’achat et l’installation de locatifs (à l’exception des mobil-homes), ainsi que les habitats légers de loisirs type « lodges » ou autres produits insolites ou atypiques,  
• Des travaux liés à la création de services complémentaires (salle de jeux/réunion/ restauration…).  

Les investissements (travaux) liés à la partie restauration sont éligibles dans la limite d’1/3 de l’assiette des dépenses éligibles. Les éléments meubles qui sont des immeubles par destination sont éligibles (ex. piano pour la cuisson, frigo/chambre froide, four…).

Sont exclus de la dépense éligible :  

• L’acquisition foncière et immobilière,  
• Le mobilier et le matériel, la décoration, la literie,  
• Les travaux d’entretien courant (peinture, papiers peints, revêtement des sols…), 
• Les travaux réalisés en régie,  
• Les seuls travaux de remise aux normes n’apportant pas de plus-value au confort de l’établissement, à l’exception des travaux de mise en accessibilité de l’établissement. 
• Les dépenses liées aux dossiers de labellisation et/ou de classement (expertise, visite, frais de dossier, publicité…), 
• Les frais de communications (sites internet, publications…).  

La date d’éligibilité retenue pour les dépenses sera la date de délivrance de l’accusé réception de complétude. 

Accompagnement et suivi des lauréats 

Les projets retenus feront l’objet d’un accompagnement et d’un suivi de la part de la Direction Attractivité Service Tourisme et de Loire Tourisme.   

Loire Tourisme accompagnera les lauréats dès leur notification via un parcours d’accompagnement collectif et individuel qui aura pour objectif de sécuriser le projet en : intégrant l’offre d’hébergement dans l’écosystème touristique local, validant le positionnement marketing de l’offre, abordant les enjeux de tourisme durable spécifique au projet, validant une stratégie commerciale et une politique tarifaire, explorant les différents modes de gestion de l’hébergement.  

À l’issue des travaux et pendant une durée de trois ans, un temps annuel d’échange et d’analyse sera organisé avec la Direction Attractivité Service Tourisme et de Loire Tourisme, permettant de balayer les éventuels points de difficulté et de mettre en place des améliorations ou des actions correctives.  

Quelles démarches à suivre ? 

La collectivité pourra se faire accompagner par Loire Tourisme pour vérifier l’éligibilité des investissements et la complétude du dossier avant dépôt. 

La collectivité dépose sa demande d’aide en ligne sur la plateforme e-partenaire.  

Quels éléments à fournir ? 

• Un courrier de sollicitation adressé au Président du Département de la Loire,  
• La délibération du maître d’ouvrage sollicitant l’aide du Département, 
• Le plan de financement détaillé identifiant chaque co-financeur et sa participation attendue, 
• La notice détaillée de présentation du projet (plan en pièce à télécharger),
• Le budget prévisionnel sur 3 ans,
• Le cas échéant, les études d’opportunité et de faisabilité préalablement conduites, 
• les plans d’aménagement, photos ou projet architectural, 
• Le cas échéant, les autorisations administratives auxquelles le projet serait soumis et qui devront être fournies au démarrage de l’opération, 
• Le détail estimatif de travaux à minima de niveau APS (Avant-Projet Sommaire).

Pièces spécifiques pour une prestation d’étude :  

• le devis détaillé de la prestation d’étude.  

De manière complémentaire :  

• Toutes autres pièces utiles à la bonne compréhension du projet.